Tivoli Lux

Tivoli Lux er et fordelsprogram til dig med et Tivolikort, som giver adgang til eksklusive fordele og rabatter - både i og uden for Tivolis sæsoner.

Fordelene kan variere afhængigt af sæson, men kan for eksempel være:

• 10 % rabat i Little Tivoli-butikken.
• Forspring til lanceringer på forestillinger, koncerter og events.
• Rabat på hele regningen på udvalgte spisesteder.
• Kaffe elle te til 25 kr. (inkl. pant)

Køb et Tivolikort og få adgang til Tivoli Lux

Tivoli Lux er et fordelsprogram, der giver ekstra fordele og rabatter til dig med et Tivolikort. Alle slags Tivolikort* giver adgang til fordelsprogrammet.

For at anvende fordelene kræver det, at du både har:

• et gyldigt Tivolikort med dig, som bruger af kortet
• hentet Tivolis app og har oprettet en Mit Tivoli-profil, hvorpå dit Tivolikort er tilføjet

* Herudover har visse specialkort også adgang til fordelsprogrammet, herunder: Aktionærkort, Tivoli Erhvervsklub-kort, VIP-kort, Exclusive-kort, Ledsagerkort samt Medarbejderkort. Bemærk venligst, at flere af disse korttyper ikke er i offentligt salg, men udstedes til kortholder af Tivoli.

Problemer med at logge ind
Hvis du ikke kan logge ind, kan det være fordi, du endnu ikke har oprettet en Mit Tivoli-profil.

En anden mulighed er også, at du ikke har verificeret din profil endnu. Det skal gøres inden for 24 timer efter oprettelsen. Hvis der er gået mere end 24 timer siden din oprettelse, så kan du henvende dig i Tivolis Box Office, ringe til vores Callcenter, eller skrive en e-mail til tivolikort@tivoli.dk.

Hvis du ikke har en smartphone og derfor ikke kan aktivere dine fordele via Tivolis app, har du mulighed for at hente en papirvoucher i Tivolis Servicecenter. Den kan du fremvise, når du ønsker at bruge en aktuel fordel under dit besøg i Haven.

Vær opmærksom på, at voucheren kun udleveres til Tivolikortholdere, der ikke har adgang til en smartphone, og som har et fysisk Tivolikort.

Fordelene i Tivoli Lux kan kun indløses via Tivolis app. Du skal derfor hente Tivoli-appen og logge ind på din Mit Tivoli-profil. Husk også, at der på din Mit Tivoli-profil skal være registeret et gyldigt Tivolikort for du kan få glæde af fordelene.

Du kan vælge at indløse lige så mange af de tilgængelige fordele, som du har lyst til. Du finder alle de aktuelle fordele under Tivoli Lux-fanen i Tivoli-appen.

Brug en fordel flere gange
Under de enkelte fordele i Tivoli-appen kan du se, hvor mange gange hver fordel kan bruges, og hvor mange personer, hver fordel gælder for.

Problemer med at vælge eller indløse fordel
Hvis du klikker ind på en fordel og oplever, at du ikke kan indløse den, kan det være fordi, du tidligere har indløst den.

Nogle fordele kan kun indløses én gang. Tjek derfor altid vilkår og betingelserne i fordelsteksten, inden du indløser fordelen.

Hvis du får en fejlmeddelelse, når du forsøger at indløse fordelen, kontakt da venligst tivolikort@tivoli.dk eller henvend dig i Tivolis Box Office. Så hjælper vi dig.

Slettede fordele
En fordel forsvinder fra oversigten i appen, når indløsningsperioden er slut. Det gælder uanset om du har indløst fordelen eller ej. Husk derfor altid at læse fordelsteksten grundigt igennem, da det her står angivet, hvor længe fordelen gælder. Hvis du mener der er sket en fejl i appen, er du velkommen til at skrive til tivolikort@tivoli.dk.

Ubrugte, indløste fordele
Hvis du ved en fejl er kommet til at swipe indløsningsknappen og ikke har brugt fordelen, kan du skrive til tivolikort@tivoli.dk eller henvende dig i Tivolis Box Office. Så hjælper vi dig med at nulstille fordelen.

Tivoli Lux giver dig adgang til forskellige typer af fordele, både i og uden for Tivolis sæsoner. Det kan f.eks. være gode rabatter på mad og drikke i en af Havens restauranter eller i Tivoli Food Hall, forsalg til forestillinger og events, forspring til at booke plads til Fredagsrock koncerter med pladsreservation, samt rabat på Turpas.

Hvis du scroller til toppen af denne side, kan du få se de aktuelle fordele, som kan indløses via Tivoli-appen lige nu.

Du kan læse mere om hvilke vilkår og betingelser, der gælder for fordelsprogrammet Tivoli Lux her.

Afmelding af Tivoli Lux
Din adgang til fordelsprogrammet Tivoli Lux ophører fra den dag dit Tivolikort udløber.

Brug af fordele på print
Det er ikke muligt at indløse fordelene ved at printe beskrivelser eller billeder fra tivoli.dk eller fra et nyhedsbrev. Fordelene skal aktiveres og indløses via Tivolis app.

Flere Tivolikort
Antallet af fordele er det samme, uanset hvor mange kort, du har tilknyttet din Mit Tivoli-profil.