Tivoli Lux er et fordelsprogram, der giver ekstra fordele og rabatter til dig med et Tivolikort. 
 
For at anvende fordelene kræver det, at du har:
a) et gyldigt Tivolikort  med dig selv som bruger af kortet
og
b) hentet Tivolis app og har oprettet en Mit Tivoli-profil, hvorpå dit Tivolikort er tilføjet.
 
Herudover har visse specialkort også adgang til fordelsprogrammet, herunder: Aktionærkort, Tivoli Erhvervsklub-kort, VIP-kort, Exclusive-kort, samt Ledsagerkort. Bemærk venligst, at flere af disse korttyper ikke er i offentligt salg, men udstedes til kortholder af Tivoli. For at kunne bruge fordelene i din Tivoliapp, skal du have oprettet en Mit Tivoli-profil med samme navn og email, som er registreret på dit kort.

Tivoli Lux er et fordelsprogram, der giver ekstra fordele og rabatter til dig med et Tivolikort. 

For at anvende fordelene kræver det, at du har:
a) et gyldigt Tivolikort med dig selv som bruger af kortet
og
b) hentet Tivolis app og har oprettet en Mit Tivoli-profil, hvorpå dit Tivolikort er tilføjet

Herudover har visse specialkort også adgang til fordelsprogrammet, herunder: Aktionærkort, Tivoli Erhvervsklub-kort, VIP-kort, Exclusive-kort, samt Ledsagerkort. Bemærk venligst, at flere af disse korttyper ikke er i offentligt salg, men udstedes til kortholder af Tivoli. For at kunne bruge fordelene i din Tivoliapp, skal du have oprettet en Mit Tivoli-profil med samme navn og email, som er registreret på dit kort.

Jo, det kan du godt. Hvis du ikke har en smartphone og ikke kan aktivere dine fordele via Tivolis app, har du mulighed for at hente en papirvoucher i Tivolis Servicecenter, som du kan fremvise, når du ønsker at bruge en aktuel fordel i en af Havens butikker, boder eller restauranter.  

Vær opmærksom på, at voucheren kun udleveres til medlemmer af Tivoli Lux, der ikke har adgang til en smartphone. 

Tivoli Lux giver dig mange forskellige typer af fordele, både i og uden for Tivolis sæsoner. Det kan f.eks. være gode rabatter på mad og drikke i en af Havens restauranter eller i Tivoli Food Hall, invitationer til forpremierer på forestillinger i Tivoli, eller forsalg til inner circle-billetter til udvalgte Fredagsrock-koncerter. 

Hvis du scroller til toppen af denne side, kan du få en forsmag på de aktuelle fordele, som ligger klar til at blive indløst via Tivoliappen lige nu.

Månedens Luxglimt er en ekstra attraktiv fordel, som du kan bruge i løbet af måneden. 

Vær opmærksom på, at du ofte vil kunne se fremtidige Månedens Luxglimt i din app. Du vil dog først kunne aktivere og bruge hvert Månedens Luxglimt i den måned, som er annonceret i fordelsteksten.

Ja, alle slags Tivolikort giver adgang til fordelsprogrammet.

Tivoli Lux er et fordelsprogram, der giver ekstra fordele og rabatter til dig med et Tivolikort. 

For at anvende fordelene kræver det derfor, at du har:
a) et gyldigt Tivolikort med dig selv som bruger af kortet
og
b) hentet Tivolis app og har oprettet en Mit Tivoli-profil, hvorpå dit Tivolikort er tilføjet

Herudover har visse specialkort også adgang til fordelsprogrammet, herunder: Aktionærkort, Tivoli Erhvervsklub-kort, VIP-kort, Exclusive-kort, samt Ledsagerkort. Bemærk venligst, at flere af disse korttyper ikke er i offentligt salg, men udstedes til kortholder af Tivoli. For at kunne bruge fordelene i din Tivoliapp, skal du have oprettet en Mit Tivoli-profil med samme navn og email, som er registreret på dit kort.

Som medlem af Tivoli Lux, kan du vælge lige så mange fordele, du har lyst til fra listen "Aktuelle fordele".

Udover de aktuelle fordele, får du hver måned også en ekstra attraktiv fordel. Vi kalder det Månedens Luxglimt. 

Du finder alle de aktuelle fordele og Månedens Luxglimt under Tivoli Lux-ikonet i Tivoliappen.

Under de enkelte fordele i Tivoliappen kan du se, hvor mange gange hver fordel kan bruges, og hvor mange personer, hver fordel gælder for.

Nej. Antallet af fordele er det samme, uanset hvor mange kort, du har tilknyttet din Mit Tivoli-profil. 

Fordelene i Tivoli Lux kan kun indløses via Tivolis app. Du skal derfor hente Tivoliappen og logge ind på din Mit Tivoli-profil. Husk også, at der på din Mit Tivoli-profil skal være registeret et gyldigt Tivolikort på abonnement for du kan få glæde af fordelene.

Hvis du klikker ind på en fordel og oplever, at du ikke kan indløse den, kan det være fordi, du tidligere har indløst den.

En del fordele kan kun indløses én gang. Tjek derfor altid vilkår og betingelserne i fordelsteksten, inden du indløser fordelen.

Får du en fejlmeddelelse, når du forsøger at indløse fordelen, kontakt da venligst tivolikort@tivoli.dk eller henvend dig i Tivolis Box Office. Så hjælper vi dig.

Vær opmærksom på, at en fordel forsvinder fra appen, når indløsningsperioden er slut. Det gælder uanset om du har indløst fordelen eller ej. 

Du kan derfor opleve, at de fordele, som du har valgt, men endnu ikke har indløst, forsvinder fra appen, hvis indløsningsperioden er slut. Husk derfor altid at læse fordelsteksten grundigt igennem, da det her står angivet, hvor længe fordelen gælder.

Hvis du mener der er sket en fejl i appen, er du velkommen til at skrive til tivolikort@tivoli.dk

Hvis du ved en fejl er kommet til at swipe indløsningsknappen, som vores medarbejdere normalt skal swipe ved indløsning, og rent faktisk ikke har brugt fordelen, kan du skrive til tivolikort@tivoli.dk eller henvende dig i Tivolis Box Office. Så hjælper vi dig med at nulstille fordelen. 

Hvis du ikke kan logge ind, kan det være fordi, du endnu ikke har oprettet en Mit Tivoli profil. 

En anden mulighed er også, at du ikke har verificeret din profil endnu. Det skal gøres inden for 24 timer efter oprettelsen. Er der gået mere end 24 timer siden din oprettelse, så kan du henvende dig i Tivolis Box Office, ringe til vores Callcenter, eller skrive en mail til tivolikort@tivoli.dk

Fordelene skal aktiveres og indløses via Tivolis app. Du kan derfor ikke indløse fordelene ved at udprinte beskrivelser eller billeder fra tivoli.dk eller fra et nyhedsbrev.

Hvis du ikke har en smartphone og ikke kan aktivere dine fordele via Tivolis app, har du mulighed for at hente en papirvoucher i Tivolis Servicecenter, som du kan fremvise, når du ønsker at bruge en aktuel fordel i en af Havens butikker, boder eller restauranter. Vær opmærksom på, at voucheren kun udleveres til medlemmer af Tivoli Lux, der ikke har adgang til en smartphone. 

Opsiger du dit måneds- eller årsabonnement på dit Tivolikort, vil du fra den dag dit Tivolikort udløber, ikke længere have adgang til fordelsprogrammet Tivoli Lux.

Klik her for at læse samtlige vilkår og betingelser for Tivoli Lux.

Du kan læse mere om hvilke vilkår og betingelser, der gælder for fordelsprogrammet Tivoli Lux her